İşletme Üyelik ve Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Konu

Bu koşullar, 5PEKİYİ hizmetini sunan Suna Sorgüven İrfan – Yarım Elma Koçluk, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri ("Hizmet Sağlayıcı") ile hesap açan işletme ("İşletme") arasındaki hizmet ilişkisinin esaslarını düzenler. İletişim: orcun.irfan@yarim-elma.com.

2. Hizmet

5PEKİYİ, işletmelerin müşterilerinden kısa yazılı deneyim referansları toplamasına, bunları incelemesine ve uygun olanları 5PEKİYİ işletme vitrini ile işletmenin sitesindeki gömülü vitrin üzerinden yayımlamasına imkân verir. Müşteri hesap açmadan referans gönderebilir. İşletme gönderilen müşteri adına veya metni değiştiremez; yalnız onaylayabilir, reddedebilir veya yayından kaldırabilir.

3. Hesap ve Yetki

İşletme, doğru bilgi sağlamayı, hesabını korumayı, gerekli temsil yetkisine sahip olmayı ve hesabının yetkisiz kullanımını bildirmeyi kabul eder.

4. Referanslar, Rıza ve Kullanım

İşletme, yalnızca gerçek müşteri deneyimlerini toplamayı; sahte, satın alınmış, baskıyla alınmış, başka kişiler adına düzenlenmiş veya yanıltıcı referanslar oluşturmamayı taahhüt eder. Referansın yayımlanması için ilgili müşterinin ayrı, geçerli ve kayıt altına alınmış açık rızası ile işletmenin onayı gerekir. Müşterinin rızası dışında referansın reklam, basılı yayın, bağımsız sosyal medya paylaşımı veya başka mecralarda kullanımı bu hizmet kapsamında izin verilmiş sayılmaz. İşletme, referans veren kişilerin haklarına ve yürürlükteki mevzuata uymakla yükümlüdür.

5. Kullanıcı İçerikleri ve Sorumluluk

Yayınlanan müşteri yorumları, deneyim paylaşımı, öneriler, tavsiyeler ve değerlendirmeler bunları oluşturan kişilerin kişisel görüşleridir; 5PEKİYİ'nin görüşü, önerisi, tavsiyesi veya onayı niteliğinde değildir. 5PEKİYİ bunların doğruluğunu, güncelliğini, eksiksizliğini veya güvenilirliğini bağımsız olarak garanti etmez. İçerik sahibi ve yayımlamayı onaylayan işletme, kendi fiil ve işlemleri bakımından uygulanabilir mevzuat çerçevesinde sorumludur. 5PEKİYİ, hukuka aykırılık bildirimlerini değerlendirebilir, gerekli içeriği kaldırabilir, hesabı askıya alabilir ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirir. Bu hüküm, platformun emredici hukuktan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

6. Ücretsiz Deneme ve Abonelik

Giriş planı 199 TL/ay olarak sunulur. Yeni işletme hesapları için 14 günlük, kart gerektirmeyen ücretsiz deneme bulunur. Deneme sonunda kendiliğinden ücret doğmaz. Ücretli abonelik ayrıca başlatılmadığında yeni referans toplama ve onaylama kapanır; önceden yayımlanmış referanslar, hukuki kaldırma gereği veya askıya alma hali dışında görünür kalabilir. Plus ve Pro planları satışa açık değildir. Ödeme, yenileme ve iptal koşulları ayrı politikada düzenlenir.

7. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

Sahte içerik, hak ihlali, kötüye kullanım veya güvenlik riski halinde hizmet kısıtlanabilir ve hesap askıya alınabilir. Askıya alınan işletmenin kamuya açık vitrini ve gömülü vitrini kapatılabilir. Hesap kapatma talepleri doğrulanarak değerlendirilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

8. Hizmet ve Haklar

Bakım, teknik arıza veya üçüncü taraf altyapı kesintileri nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Emredici mevzuattan doğan haklar ve sorumluluklar saklıdır. Hizmetin kullanımı, işletmeye yazılımın mülkiyetini veya platform markasını devretmez.

9. Değişiklik ve Başvuru

Esaslı değişiklikler uygun kanallarla duyurulur; gerektiğinde yeniden kabul alınır.

Başvurular: orcun.irfan@yarim-elma.com.