5PEKİYİ
Ödeme, İptal ve İade Politikası
Sürüm: 1.0 · Tarih: 21.10.2026
1. Hizmet
5PEKİYİ, işletmelere abonelik esaslı müşteri referansı toplama, yönetme ve yayımlama hizmeti sunar. Hizmet sağlayıcı: Suna Sorgüven İrfan – Yarım Elma Koçluk, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri. İletişim: orcun.irfan@yarim-elma.com.
2. Planlar
Giriş planının ilan edilen aylık bedeli 199 TL'dir. Plus (499 TL/ay) ve Pro (999 TL/ay) planları henüz satın almaya açık değildir. Satın alma ekranında geçerli nihai fiyat, varsa vergiler ve yenileme koşulları açıkça gösterilir.
3. Ücretsiz Deneme
Yeni işletmelere 14 gün ücretsiz, kredi kartı gerektirmeyen deneme sunulur. Deneme bitince otomatik tahsilat yapılmaz. Ücretli abonelik yalnızca işletmenin ayrıca satın alma işlemi başlatmasıyla oluşur.
4. Abonelik ve Yenileme
Ücretli hizmet, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının doğruladığı başarılı ödeme üzerine etkinleşir. Aylık abonelik, kullanıcı iptal etmedikçe dönemsel olarak yenilenir; ödeme tutarı ve yenileme şartları satın alma öncesinde gösterilir.
5. Yenileme Başarısızlığı
Aylık yenileme ödemesi başarısız olduğunda 72 saat ek süre tanınır. Bu sürede hizmet kullanılabilir. Süre sonunda ödeme doğrulanmazsa yeni referans toplama ve onaylama durdurulur. Önceden yayımlanmış referanslar hukuki kaldırma gereği veya hesap askıya alma durumu yoksa görünür kalabilir.
6. İptal
İşletme, aboneliğinin sonraki dönem için yenilenmemesini talep edebilir. İptal mevcut ödenmiş dönemin sonunda etkili olur. İptal talebi için orcun.irfan@yarim-elma.com adresine başvurulabilir; platform içinde ayrıca bir iptal imkânı sunulması halinde bu yöntem de kullanılabilir.
7. İade
İade talepleri somut işlem ve uygulanabilir emredici mevzuat kapsamında değerlendirilir. Hizmetin kullanılmaması veya erken iptal, tek başına otomatik oransal iade hakkı oluşturmaz. Mükerrer veya hatalı tahsilat, hizmetin hiç sunulmaması ve kanuni haklar ayrıca değerlendirilir. Bu politika mevzuattan doğan zorunlu hakları sınırlandırmaz.
8. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri etkinleştirildiğinde yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla yürütülür. Platformun tam kart numarası ve CVV/CVC bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaması esastır.
9. İletişim
Ödeme, iptal ve iade talepleri: orcun.irfan@yarim-elma.com.